سياسات جيرة – للأم
دور الأم ومسؤولياتها
-
- الأم مسؤولة عن إدخال البيانات الصحيحة والدقيقة المتعلقة بالأطفال أثناء التسجيل، لضمان تقديم الخدمة بشكل مناسب.
- يجب على الأم الالتزام بمواعيد الحجز واستلام الأطفال في الوقت المحدد.
- مسئولية الأم الاطلاع عن سياسة الإلغاء والاسترداد قبل بدء الحجز.
- في حال حدوث تغيير في المواعيد أو رغبة في إلغاء الحجز، يجب على الأم إشعار الحضانة وجيرة.
- تتحمل الأم المسؤولية عن أي إلغاء للحجز وقد يتطلب ذلك فرض رسوم إدارية حسب سياسة جيرة.
- في حالة حدوث ضرر للأطفال بسبب إهمال الأم في متابعة الحجز أو التنسيق مع الحضانة، قد يتم اتخاذ إجراءات وفقًا لسياسات جيرة.
الدفع
-
- يتم الدفع بشكل أساسي من خلال التطبيق عند تأكيد الحجز.
الإلغاء والاسترداد
-
- في حال إلغاء الحجز قبل تسجيل دخول الطفل إلى الحضانة (قبل بدء الحجز)، قد يتم فرض رسوم إدارية على الأم.
- في حال الغاء الحجز بعد تسجيل دخول الطفل (بدء الحجز)، تخضع سياسة الإلغاء واسترداد المبالغ المدفوعة لسياسات الحضانة الخاصة.
سياسات الحجز وإجراءات التواصل
- يوفر التطبيق معلومات الاتصال الخاصة بالحضانة عند تأكيد الحجز لتلبية الاحتياجات الضرورية. كما يتيح خاصية المحادثة المباشرة للتواصل .
- نود التأكيد على أن أي إجراءات تتعلق بالحجز أو استكماله يجب أن تتم حصريًا عبر التطبيق. الترتيبات أو الاتفاقيات التي تتم خارج النظام لن يتم اعتمادها أو الاعتراف بها، ولن تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية عنها.