شروط وأحكام استخدام تطبيق “جيرة”
مرحبًا بك في تطبيق “جيرة”، الذي يهدف إلى تقديم خدمات مبتكرة وسهلة الاستخدام لتحقيق احتياجاتك اليومية.
يعد استخدامك للتطبيق بمثابة موافقة على الالتزام بشروط الاستخدام هذه (“الشروط”). يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث إنها تحدد الحقوق والواجبات التي تنظم استخدامك للخدمة إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
استخدام الخدمة
الأهلية
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدمات تطبيق “جيرة”. إذا كنت أقل من هذا العمر، يجب عليك الحصول على إذن من الوالدين أو الوصي القانوني قبل استخدام التطبيق يعتبر استخدامك للخدمة تأكيدًا على أنك تستوفي هذه المتطلبات.
تقديم المعلومات
- عند التسجيل واستخدام الخدمة، يتعين عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة يجب عليك ضمان أن جميع المعلومات المقدمة تعكس حالتك الحالية أي معلومات غير صحيحة قد تؤدي إلى تعليق أو إلغاء حسابك.
الاستخدام المسموح
- يُحظر استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية، بما في ذلك الاحتيال، التهديد، أو أي نشاط ينتهك حقوق الآخرين, يجب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في الدولة التي تقيم فيها.
دور الأم ومسؤولياتها
- إدخال البيانات: تتحمل الأم مسؤولية إدخال بيانات صحيحة ودقيقة عن الأطفال أثناء التسجيل، لضمان تقديم الخدمة بشكل مناسب.
- الالتزام بالمواعيد: يجب على الأم الالتزام بمواعيد الحجز واستلام الأطفال في الوقت المحدد.
- الإشعارات: في حال حدوث أي تغيير في المواعيد أو رغبة في إلغاء الحجز، يتوجب على الأم إشعار الحضانة و”جيرة” وفقًا للسياسات المعتمدة.
التعويضات
- إلغاء الحجز: تتحمل الأم المسؤولية عن أي إلغاء للحجز، وقد يتطلب ذلك دفع رسوم إدارية حسب سياسة “جيرة”.
- الأضرار الناتجة عن الإهمال: في حال حدوث ضرر للأطفال نتيجة إهمال الأم في متابعة الحجز أو التنسيق مع الحضانة، قد يتم اتخاذ إجراءات وفقًا لسياسات “جيرة”.
الدفع
- يتم الدفع حصريًا من خلال التطبيق عند تأكيد الحجز لضمان السهولة والشفافية.
الإلغاء والاسترداد
- تخضع سياسة الإلغاء واسترداد المبالغ المدفوعة لسياسات جيرة المعتمدة.
سياسات الحجز وإجراءات التواصل
- التواصل المنظم: يوفر التطبيق معلومات الاتصال الخاصة بالحضانة عند تأكيد الحجز لتلبية الاحتياجات الضرورية، كما يتيح خاصية المحادثة المباشرة للتواصل بشكل موثّق وسلس.
- إجراءات الحجز: يجب أن تتم جميع إجراءات الحجز واستكمالها حصريًا عبر التطبيق. أي اتفاقيات أو ترتيبات تتم خارج التطبيق لن يتم اعتمادها أو الاعتراف بها، ولن تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية عنها.
حقوق شركة “جيرة”
الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتطبيق “جيرة”، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، والبرمجيات، هي ملك لشركة “جيرة” ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المحلية والدولية.
التعديلات على الشروط
- تحتفظ “جيرة” بالحق في تعديل الشروط في أي وقت, استمرار الاستخدام يعد موافقة ضمنية على التعديلات.
إدارة الحساب
المسؤولية عن الحساب
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور. يجب الإبلاغ عن أي نشاط غير مصرح به فورًا.
إنهاء الخدمة
- تحتفظ “جيرة” بالحق في إنهاء الحساب إذا خالفت الشروط أو إذا اعتُقد أن سلوك المستخدم يتعارض مع أهداف الخدمة.
حدود المسؤولية والإخلاء من المسؤولية
- تُقدم الخدمة “كما هي” و”كما تكون متاحة”. لا تتحمل “جيرة” أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الخدمة.
القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي تعمل بها شركة “جيرة”. تُحل النزاعات بالطرق السلمية أو من خلال المحاكم المختصة.
اتصل بنا
- لأي استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرج في التطبيق.
موافقتك
باستخدامك لتطبيق “جيرة”، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها.
نحن ملتزمون بتقديم تجربة آمنة وموثوقة تلبي احتياجاتك وتوقعاتك.